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百工坊举办员工岗位技能培训活动

     2015-05-21   

 为了提升员工的综合素质,培养良好的精神风貌,集团公司工会于2015年5月21日组织全体员工在北京外事学校举办员工岗位技能培训。

本次培训的内容为公关礼仪和文化场馆服务——茶道,外事学校的老师用热情、活泼的方式,融合我公司员工的工作特点进行课堂讲授和实地演练。

公关礼仪课指导我们如何塑造良好的职业形象。首先,礼仪和微笑服务是员工塑造美好形象的必要基础,眼睛是心灵的窗口,微笑是美丽的化身,无论我们的员工任职哪一个岗位,都需要与他人接触和沟通,这就需要我们用微笑服务面对客人,通过仪表、感情和眼神传递信息。而良好的仪态也是需要不断完善,通过站姿、坐姿、手势等姿态去表达自己想要表达的内容。

文化场馆服务——茶道课程,让员工通过了解茶文化,一边学习,一边品饮,感受茶道的艺术,体味生活的境界,通过品饮到最为标准口感的佳茗,从中得到最大的收获,并在茶道的实际冲泡与修习的一招一式中,体会其中的涵意,使大家在忙碌的生活与工作中放慢脚步,在良好的茶道氛围里放松心灵,从而提升修为、培养综合素质。

员工是企业发展的主体,是企业的主人,是企业存在的核心和发展的动力,建立一支高素质、综合型、复合型的队伍是公司发展的必要条件。本次培训,通过外事学校专业老师的授课,使员工在理论与实践方面,学习和掌握在外事接待工作中如何注重仪表仪容,自觉遵守外事工作纪律,提升外事接待服务工作技能与水平,强化员工自身的内在修养,更好的树立公司对外的整体形象,为集团公司2015年的经济发展做出自己的更大贡献。

 

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